Preguntas frecuentes
Respondemos a las cuestiones más preguntadas sobre nuestra tienda:
1. ¿A que partes de España se realizan envíos?
Los envios son a península e islas Baleares.
2. ¿Cual es el coste de envío?
l coste del envio es de 5€ y en compras de 65€ o superior, el envío es gratuito. El coste del envio a Islas Baleares es de 9€.
3. ¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos pueden tardar de 24 a 48 horas en península y en Baleares de 48 a 72 horas.
4. ¿Que métodos de pago hay disponibles?
Los métodos de pago son a través de bizzum, transferencia o tarjeta.
5. ¿Cuál es nuestra política de devolución de artículos?
El periodo para solicitar un cambio o informar de algún problema es de 15 días hábiles a contar desde la recepción del paquete.
Deben de ponerse en contacto al 662496943 o por correo en [email protected]
Sí el producto viene con un fallo de fabrica nosotros mismos nos haremos cargo de la recogida del articulo y el cambio por otro o la devolución del dinero.
Si el fallo es de talla o cualquier otro motivo ajeno a la empresa, los gastos de recogida corren a cargo del comprador. El comprador puede utilizar una empresa ajena para hacernos llegar el articulo o solicitar que sea nuestra empresa la encargada.
Los artículos que se encuentren en la zona de rebajas no se podran ni cambiar ni devolver.